GESTOR DE CARTERA

Funciones:
-Realizar la respectiva persuasión del usuario hacia el pago de la obligación en mora correspondiente al servicio de gas natural; ofreciendo información exacta sobre estado de cuenta, políticas, financiación y opciones y modalidades de pago ofrecidas por la organización y cumpliendo cabalmente con los parámetros fijadas por esta

Conocimientos:
-Servicio al cliente
-Herramientas ofimáticas – Manejo de herramientas electrónicas (Celular, WhatsApp, aplicativos) – Manejo de correo electrónico – Negociación y persuasión-Razonamiento matemático -Ubicación espacial

Destrezas:
-Escucha activa